Politique de livraison
1. Notifications de livraison
Vous recevrez un courrier électronique à l’adresse que vous avez indiquée ou un SMS une fois votre commande pris en compte, celle-ci comprendra le numéro de suivi (s’il y a lieu) pour que vous puissiez suivre votre commande en ligne jusqu’à ce qu’elle arrive à votre porte.
2. Délais de livraison
Si vous passez votre commande avant 11:00 heures , après les vérifications nécessaires, votre commande sera livrée le jour même (sauf dimanche et jours fériés). Dans le cas contraire (par exemple si vous indiquez une adresse de résidence dans un pays autre que celui de l’adresse de facturation), il peut y avoir un délai de quelques heures pour permettre les vérifications nécessaires. Si NDI boutique ne peut pas valider votre commande, vous recevrez un courrier électronique pour vous informer de la situation et vous indiquer les étapes à suivre. En cas de délai non respecté, NDI boutique vous contactera par courrier électronique ou par téléphone pour vous en informer.
2.1 Livraisons internationales
Les estimations de livraison indiquées sur la page de produit ne s’appliquent pas forcément aux livraisons internationales. La livraison internationale est calculée au moment du paiement . Les délais de livraison sont indiqués sur la page finale de paiement. Ce délai est habituellement de 2 à 10 jours ouvrés. Des frais d’expédition peuvent s’appliquer à certaines commandes en dehors de la cote d’ivoire et sont calculés lors du paiement, une fois que vous avez sélectionné votre pays.
2. 2 Méthode d’affranchissement
Toutes les commandes supérieures ou égales à 100 000FCFA peuvent bénéficier de la livraison express, Cela signifie que votre article sera livré le meme jour. Cependant, la livraison peut, dans de rares cas, prendre plusieurs jours. Vous pouvez également sélectionner l’option pour bénéficier de la livraison express au moment du paiement, moyennant 2000 FCFA supplémentaires.